【管理会社さんのこともよくわかります】
こんにちは
空室に悩む大家さんでも
素敵な入居者さんと出会える
フィーリングリフォーム®空室対策アドバイザーの鈴木です。
不動産会社で、管理もしている
もちろん、賃貸のお客様を紹介もしています。
（最近は、不動産業者の借上物件や他の不動産会社
ばかりですが・・）
さまざまな立場から
空室対策を考えることができるのが強みです。
最近、私は、
管理会社さん
仲介さんにヒアリングを行っています。
ヒアリングの最も重要な役割は、
地道な現地調査、
関係する人たちからの情報収集を通して、
管理会社や仲介会社との横のつながりを築くこと
横のつながりを築いて
信頼関係が深まるほど、管理会社や仲介会社は
大家さんに対して友好的に接してくれます。
想定どうりの入居率を達成するためには、
ヒアリングは不可欠です。
しっかりとヒアリングを行い、
その結果に基づいて対策を練れば客付もスムーズになります。
ヒアリングの精度が上がれば上がるほど、
想定どうり、あるいはそれ以上の結果を得られるようになります。
そのくらいヒアリングは重要なんです。
管理会社の方から
空室対策の提案をしてきたことはありますか？
ありませんよね。
基本的に、管理会社は受け身です。
「管理」会社ですから仕方ありません？
どう言うこと？
私も管理をしているので
管理会社の立場もよくわかるので
お伝えしにくいのですが
管理会社は忙しいのです。
人手不足だったりもします
クレーム処理が多く、地味な仕事ですが
折衝する能力、体力、気力などが必要です。
社員が辞めてしまうことも多いのが現状です
・折衝業務
今日も朝から緊急対応
『どうしよう！ヘアーアイロンを切り忘れたかもしれません！』
えー？仕事場から帰れないの？
『どうしても帰れないので見てきていただけませんか？』
最近のヘヤーアイロンは、高温になるとスイッチが切れる機能が
ついていることが多ので
大丈夫だとは思うけど、どうしても心配らしい
やもなく、緊急出動
夜間、休日の緊急対応の体制を
大家さんと考えなくてはいけません
・入居促進業務
空室がある場合は早く埋めなければなりません
・経理業務
家賃の振込を確認したりします
・敷金清算業務
退去立会い後、修繕の交渉から敷金返金まで
大家さんの確認、リフォーム業者さんの手配
見積など細かい確認事項がびっしり
目の回る忙しさなんです！！
なのに、管理費は５％
仲介もしている会社なら、
決めれば仲介手数料や、ADが入るから、いいけど
管理だけで、しかも管理委託戸数が少ないとか
築古
相場より高い家賃
駅から遠い
リフォームは大家さん又は大家さんの指定の業者さん
だったりすれば、
管理会社さんのモチベーションもダウンしてしまいます
物件を買った業者にそのままだったりしませんか？
なのに、電話やメールが頻繁にくるとなると
なお、めんどうな大家さんと思われるかも
少なくとも
管理会社とは
募集条件のすり合わせ
決め物件になる部屋づくりの努力を
相談しながら進めていくことをお勧めします。
管理会社の本音からも
決めやすい物件にすることはオーナーさんの努力次第でもあるのです。
そのために
何が有効か、詳細にヒアリングして行きます。
大家さん、管理会社さんへの行動
仲介さんへのアプローチの仕方が大事です。
管理会社さん、競合物件と比較して
改善提案できる
頼もしい管理会社さんを目指しましょう
応援していますよ！
